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On 10.06.2020
Last modified:10.06.2020

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Degiro Erfahrungen

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Wenn du bereits weisst, was du kaufen möchtest, dann ist es eine extrem kostengünstige und effektive Einstiegsmöglichkeit in den Online-Handel in der Schweiz.

It works without any problem, clear menus, fair approach, reasonable transaction cost. Easy to enroll, quite a lot of features to use on the website and user-friendly.

It was one of the best platforms for me until they took out all my funds and did not return, I had to reclaim it all back with asset reclaim.

Costs are low! They even compensate negative interest on the cash part of your account. Interface works nice and properly.

For customers' own protection, you have to pass some tests, regarding the assets you want to trade. Quite a lot of pretty detailed extra information about companies and so on.

I do have experience with several brokers: this one is by far the best and, as said before, quite cheap. I also use their app a lot.

I'm satisfied Compared to other traders tried 4 other platforms , this is the most intuitive platform I have used. Relatively low cost and optimal functionality for both the website as well as the app.

More and more technical errors occur, and once again my account is not loading any data. Not able to trade. If you guys come again with the argument that I can trade by calling, think again.

For most trades it is about timing. Calling doesn't work, also knowing that you are hard to contact. Look at responses Degiro give on Trustpilot.

They'll respond thanking the few positive reviews. Pros: Wide market options in stocks Cons: 1 Many technical problems 2 Confusing GUI 3 Very bad customer support 4 Most "features" do not load for me: - I can't see my portofolio, doesn't load - "Favorites" section doesn't load either - I can't even see my orders!

Gets the job done, unfortunate you can't trade US options, but besides that has everything. There is also a list of ETFs that can be traded for free once a month conditions applicable -more information on DEGIRO , meaning either one buy or one sell transaction.

This basically means that you borrow money or stocks from your broker to trade. It can be a significant proportion of your trading costs.

The margin rates vary based on the base currency of your account. It adds up to 0. Its competitors charge a higher trading fee for this asset class.

Exchange costs are not included in the commission for example, exchange costs are SEK3. Similarly to options, futures fees are calculated based on the number of contracts.

These charges will be applied if you carry out a transaction or hold a position during the calendar year.

If your account currency differs from the currency of the asset you want to buy, a currency conversion fee is charged. The default setting is automatic, but you can change it to manual for each currency.

Open account. There is no minimum deposit. This is great if you want to invest only smaller amounts. Some of the profiles may not be available in some countries.

Account opening is fully digital. After the waiting list was removed, we tested the process again, and it took us 1 business day to open a new account.

After the initial registration, there are three more steps to complete before your account is activated and ready for trading:. Why does this matter?

For two reasons. If you fund your trading account in the same currency as your bank account or you trade assets in the same currency as your trading account base currency, you don't have to pay a conversion fee.

A convenient way to save on currency conversion fees is by opening a multi-currency bank account at a digital bank.

These usually offer bank accounts in several currencies with great currency exchange rates, as well as free or cheap international bank transfers.

Opening an account only takes a few minutes on your phone. In the UK, only bank transfer deposits are allowed at the moment. This will be reviewed on a monthly basis.

E-wallets are available only for certain residents, like German or Spanish clients. We tested it and received the amount within one business day. Compare to other brokers.

Absolute Zumutung. Die App und somit die Bewegungen im Portfolio sind total unübersichtlich, die Ordergebühren liegen bei ca. Die Informationen werden ebenfalls schlecht dargestellt.

Finger weg von diesem Broker! Trade Republic oder Smartbroker sind bei weitem besser. In letzter Zeit stürzt das System dauernd ab, plötzlich habe ich keine Aktien mehr im Depot.

Habe etwas verkauft und kann aber keine neuen Aktien kaufen, da die Nachricht - Finanzrahmen zu klein. Obwohl genügend Geld zur Verfügung steht.

Das ist mir bis dahin nie passiert. Das ist jetzt ein zwei Monate so. Zudem wurden mir die Freundschaftsempfehlungen von CHF Man bekommt einfach keine Antwort.

Was ist das los? Muss man sich langsam Sorgen machen und das Geld abziehen? Was nicht auf eine Störung der Internetleitung seitens mir zurückzuführen ist.

Viel zu häufig kommt eine Mitteilung, es gäbe Probleme mit dem Anbieter der Realtime Kurse, was den Endkunden irgendwann nicht mehr interessiert.

Nach dem ich heute gekauft habe, ist keine Einwahl mehr möglich, nun sinkt die Aktie und ich bin gezwungen sie zu halten. Absolutes no-go.

Für sowas habe ich kein Verständnis mehr. Und diese Probleme sind kein Einzelfall. Ich ärgere mich, dass ich so lange hier weiterhin dabei war.

Seit Juni warte ich auf Beantwortung eines Anliegens Depotübertrag. Nachdem ich alle gewünschten Formulare im Dialog eingereicht habe, erhalte ich dann einen Tag später am Freitag Abend um Uhr die Nachricht, dass dies noch immer nicht ausreicht.

Es ist keiner mehr erreichbar im Support. Es ist einfach eine unfassbare Frechheit und ich kann nur abraten, diesen Fehler einzugehen.

Sehr schlecht und untrasparent. Sie verkaufen nach Lust und Laune meine Aktien. Abartig teuer sind Leerverkäufe: 7,50 Euro pro Order.

Unfassbar, dass das vom Bafin nicht bestraft wird. Ihr müsst euch diesen Stress nicht antun. Am Anfang war ich ein sehr zufriedener Kunde, weil DeGiro günstig und wirklich unkompliziert war.

Jedoch musste ich feststellen, dass, wenn man mal Hilfe braucht, wirklich sehr schwer eine angemessene Hilfestellung bekommt.

Auch wenn die Situation sehr beunruhigend war z. Ich persönlich habe einen Verdacht auf Cyber-Betrug gehabt. Zweites Beispiel: Bei mir wurde eine Dividende in Dollar ausgezahlt anstelle von Euro, was finanziell ein Nachteil für mich war.

Auf telefonische Nachfrage wurde mir erklärt, alles sei in Ordnung. Nach schriftlichen Nachhaken kam heraus, dass wieder ein Fehler bei DeGiro vorlag.

Aufgrund dieser Erfahrung kam es mir vor, als wenn erstmal die Kundenberater pauschal sich nicht detailliert mit dem Anliegen beschäftigen und den Fehler auf den Verbraucher schieben.

Ich finde, wenn ein Broker eine Dividende nicht mal in der richtigen Währung auszahlen kann, ist das ein Zeichen von organisatorischere Schwäche.

Auch der Kundenservice ist wirklich unzureichend und zum Teil auch fahrlässig, weil manche Themen wirklich rasch geklärt werden müssen. Die Eröffnung des Depots war einfach und unkopliziert.

Allerdings war es Anfangs ein Problem, dass die Kosten für den Kauf einer Aktie und vor allem an welcher Börse die Aktien gekauft und dann auch gelagert werden, nicht so richtig ersichtlich waren.

Nach den Anfangsschwierigkeiten beim Handeln gings ganz gut. Allerdings habe ich noch bei der Börse Zürich Aktien liegen, die jetzt nicht mehr handelbar sind.

Nun versuche ich jedoch seit zwei Monaten diese Aktien an einen anderen Börsenplatz zu transferieren. Dies wurde mir sogar im September schon mal für 25 Euro zugesagt.

Nachdem ich das Angebot angenommen hatte, meldete sich Degiro nicht mehr und die Aktien wurden nicht transferiert. Nach weiteren zwei E-Mails wurde mitgeteilt, dass die Aktion jetzt 40 Euro kosten würde.

Auf Anfragen wurde mir mitgeteilt, dass ich das ursprüngliche Angebot nicht angenommen hätte und daher jetzt dies 40 Euro kosten würde.

Da ich jetzt mit meinen Nerven am Ende bin, will ich nach weiteren 3 E-Mails nur noch, dass diese Aktien transferiert werden, damit ich sie verkaufen kann.

Mir reicht es jetzt nämlich! Ich werde mein Depot auflösen, das geht jedoch nicht, weil die Aktien ja noch in Zürich liegen und sich degiro taub stellt.

Auf meine letzten 3 Anfragen habe ich keine Antwort bekommen Mal sehen, wann ich da raus komme. Ich bin seit jahren bei Degiro, weil Flatex Strafgebühren einführte.

Alles ok! Dann wurde der Service eingestellt: Die Telefonnummer in Ffm war zwar noch im Internet, aber es war stillgelegt.

Der Service über Email klappte überhaupt nicht, weil man nur standardisierte Antworten oder keine bekommt.

Einführung der Quiz-Fragen über das Börsenwissen. Ich habe o. Den neuen Test habe ich 3x bestanden und ich konnte die Freigabe nicht erreichen und keinen Handel mehr.

Nach Anfrage diesbezüglich kam die Antwort nach mehreren Tagen, dass das System klappt! Jetzt der Strafzins wie bei Flatex — Flatex hat ja Degiro übernommen.

Gestern mein Cash-Geld zurücküberwiesen, alles klar denkste das Geld kann nicht auf mein Konto überwiesen werden, weil nicht ausreichend gedeckt.

Also, wie in einer Bananenrepublik! Tipp: immer mit Limit! Ich hoffe, geholfen zu haben! Anfangs hat es gut geklappt, aber seit heute ist die App und das Konto online nicht erreichbar.

Ich hatte vor 1 Woche von einem anderen als dem Referenzkonto Geld überwiesen, das wurde nicht angenommen, aber auch nicht zurück überwiesen. Jetzt sind weder die App noch das Konto erreichbar Ich komme überhaupt nicht mehr in meinen Account Ich mache mir schon Sorgen, inzwischen.

Finger weg! Sind Betrüger! Arbeiten mit illegalen Praktiken. Zudem kein Kundenservice. Sind echte Verbrecher mit mafiösen Strukturen!

Verzögerte Preisangaben und Aktienwertangaben, verzögerte oder gar keine Orderausführungen, die Liste ist zu lang.

Ich nutze sehr viel die App und weniger die Desktop Browser -Version. Daher hat es mich z. Der Telefonsupport läuft super.

Alle Kosten sind eindeutig im Preisleistungverzeichnis gekennzeichnet. Daher kann ich die Kritik dahingehend jährliche Gebühr für Börsen nicht verstehen.

Es ist eindeutig ausgeschrieben und es ist für das Angebot immer noch einer der günstigsten Broker! Alle bisherigen Anliegen konnten schnell und unkompliziert vom Support geklärt werden.

Ein- und Auszahlungen gehen einwandfrei. App läuft ebenfalls sehr gut. Rundum zufrieden! Einziger Kritikpunkt: Die Depotperformance könnte noch detailreicher sein z.

Verknüpfung mit "Depotperformance" nicht möglich. Ausführung der Aktienkäufe wiederum super flott. Leider kann ich nur von Degiro abraten.

Ich trade sehr viel und habe mittlerweile bei vielen Discountbrokern Depots. Ich habe seit rund 3 Monaten das Problem, dass ich permanent aufgefordert werde, neue Unterlagen in Bezug auf die Vermögensherkunft einzureichen.

Dies habe ich inzwischen dreimal mit Hilfe von Gehaltsabrechnungen getan, aber ich werde alle drei Wochen erneut angeschrieben und soll weiter Unterlagen bis hin zur Einkommenssteuererklärung einreichen.

Auch sie hatte alle Nachweise erbracht, aber die ständigen Nachfragen hörten einfach nicht auf. Ich hatte eine Schweizer Aktie im Protfolio, die nicht mehr an den deutschen Börsen gehandelt wurde.

Ich konnte diese nicht selbst verkaufen und suchte Unterstützung im Support. Nach längerem hin und her wurde mir dann ein Transfer an eine Schweizer Börse binnen Tagen schriftlich zugesichert.

Ich hatte keine Lust mehr mich deswegen erneut wochenlang herumzuärgern. No Go. Preise sehr günstig, entsprechend ist der Service. Was bringt ein Depot, wenn die Aktien fallen und man sich nicht einloggen kann.

Lieber mehr bezahlen und man ist sicher. Kein Einlagenschutz. Besser ist Consors. Flatex hat übernommen. Vielleicht kommt auch daher der schlechte Service und Qualität.

Onlinedepot ist unübersichtlich zu bedienen. Grundsätzlich ein günstiger Broker mit übersichtlicher App. Verbesserungen der App Fehler finden Kunden statt.

Kundenservice reagiert oft - leider nur mit Standardphrasen und Entschuldigungen. Wären die technischen Probleme nicht gewesen, wäre hier eine bessere Bewertung drin gewesen.

Die Gebühren sind ok. Allerdings habe ich als Kunde seit 5 Jahren festgestellt dass der früher gute Service praktisch nicht mehr vorhanden ist.

Habe seit Wochen keinen Zugriff mehr auf mein Depot. CFDs are traded on the Webtrader instead. All European currencies and US dollars can be held as currency accounts.

Further, over corporate and 56 government bonds from around the world are available for trading. Overall, Degiro made a very tidy impression on us.

Investors get a comprehensive overview of their portfolio, current indices, open orders, executed transactions and future dividend payments as soon as they log in.

It is also possible to create a favourites list for individual values or ETFs, for example. Which brings us to a small issue with Degiro's offering: If you want to save on an ETF automatically, Degiro is not the right broker for you , at least for the time being.

The firm does not yet have such an offer in their programme. We have looked into this further and checked with the company directly.

The answer was that the introduction of ETF savings plans at a later date seems conceivable. Moreover, no off-exchange trading is currently possible.

The opening of the account itself, including the identification process, went quickly and smoothly. It was necessary to deposit from a reference account with another bank, with which we verified our identity by transferring funds to our brokerage account at Degiro.

For security reasons, withdrawals are only possible via this account. Thousands of financial instruments, including shares, ETFs, options, bonds, futures, warrants and CFDs, can be utilised.

Fees are low and there are no hidden charges.

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2 thoughts on “Degiro Erfahrungen

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